Politique de remplacement
1. Champ d’application de la politique
La présente politique d’échange s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires associés vendus sur le site Amplifieddecormore.
Cette politique concerne les commandes effectuées par les consommateurs situés en France via notre site internet.
2. Droit d’échange dans un délai de 14 jours
À compter de la réception du produit, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange auprès de Amplifieddecormore, sans avoir à fournir de motif particulier.
3. Conditions applicables aux produits échangés
Les produits faisant l’objet d’une demande d’échange doivent être conservés dans un état approprié, notamment :
- Le produit doit fonctionner correctement ;
- L’apparence du produit doit rester intacte ;
- Le produit doit être dans un état neuf et non utilisé ;
- Le produit ne doit pas être affecté de manière à empêcher sa remise en vente.
Si le produit présente des dommages importants, des accessoires manquants ou des éléments empêchant sa revente, la demande d’échange peut être refusée après vérification.
4. Produits pouvant faire l’objet d’un échange
Les meubles, articles pour la maison et accessoires associés répondant aux conditions de cette politique peuvent faire l’objet d’une demande d’échange.
Le consommateur peut demander l’échange contre un produit identique ou contre un autre produit disponible selon les conditions applicables.
5. Procédure de demande d’échange
Les consommateurs peuvent contacter notre service client afin de soumettre une demande d’échange :
Courriel : info@amplifieddecormore.com
Téléphone : +1 9092345942
Afin de faciliter le traitement de la demande, veuillez fournir :
- Le numéro de commande ;
- Le nom du produit concerné.
6. Processus de traitement de l’échange
Après réception de la demande d’échange, notre équipe de service client vérifie les informations fournies.
Après validation, nous transmettons au consommateur les instructions nécessaires et nous organisons les étapes relatives au retour du produit ainsi qu’à l’envoi du produit de remplacement.
7. Frais liés à l’échange
Pour les demandes d’échange répondant aux conditions de la présente politique, les frais de transport liés à l’échange sont pris en charge par Amplifieddecormore.
Le consommateur n’a pas à supporter les frais logistiques standards liés à un échange accepté conformément à cette politique.
8. Adresse de retour pour échange
Après confirmation par notre service client, le produit peut être envoyé à l’adresse suivante :
AMPLIFIED DECOR & MORE,LLC
13495 SW 22ND STREET MIRAMAR, FL 33027 États-Unis
Veuillez ne pas retourner un produit sans avoir obtenu au préalable la confirmation de notre service client.
9. Expédition du produit de remplacement
Après réception et vérification du produit retourné conformément aux conditions d’échange, Amplifieddecormore organisera l’expédition du nouveau produit dans un délai de 2 jours ouvrables.
L’avancement du traitement de l’échange sera communiqué au consommateur par e-mail.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique d’échange, vous pouvez nous contacter :
Nom du site : Amplifieddecormore
Nom de l'entreprise : AMPLIFIED DECOR & MORE,LLC
Adresse : 13495 SW 22ND STREET, MIRAMAR, FL 33027, États-Unis
EIN : 88-0968683
Téléphone : +1 9092345942
Courriel : info@amplifieddecormore.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.