Politique de remboursement
1. Champ d’application de la politique
La présente politique de remboursement s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires associés vendus sur le site Amplifieddecormore.
Elle concerne les commandes effectuées par les consommateurs situés en France via notre site internet.
2. Droit de retour sous 14 jours
À compter de la réception du produit, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour et un remboursement s’il n’est pas satisfait du produit, sans avoir à fournir de motif particulier.
3. Conditions applicables aux produits retournés
Les produits faisant l’objet d’une demande de remboursement doivent être conservés dans un état approprié, notamment :
- Le produit doit fonctionner correctement ;
- Le produit doit être complet ;
- Le produit doit être neuf et non utilisé ;
- Le produit ne doit pas affecter les conditions de remise en vente.
Si le produit présente des dommages causés par une mauvaise utilisation, des pièces principales manquantes ou des éléments empêchant sa remise en vente, la demande de remboursement peut ne pas être acceptée après vérification.
4. Procédure de demande de remboursement
Les consommateurs peuvent soumettre une demande de remboursement par les moyens suivants :
Courriel : info@amplifieddecormore.com
Téléphone : +1 9092345942
Lors de la demande, veuillez fournir :
- Le numéro de commande ;
- Le nom du produit concerné ;
- Les informations nécessaires relatives à votre demande.
Ces éléments permettent à notre service client de vérifier et de traiter votre demande.
5. Processus de traitement du remboursement
Après réception de la demande de remboursement, notre équipe de service client vérifie les informations relatives à la commande.
Après validation, nous fournissons les instructions de retour ainsi que l’adresse de retour afin d’accompagner le consommateur dans le processus de remboursement.
6. Frais de retour
Pour les demandes de retour répondant aux conditions de la présente politique de remboursement, les frais de transport standards liés au retour sont pris en charge par Amplifieddecormore.
Le consommateur n’a pas à supporter les frais logistiques standards liés à un retour accepté conformément à cette politique.
7. Adresse de retour
Après confirmation par notre service client, veuillez envoyer le produit à l’adresse suivante :
AMPLIFIED DECOR & MORE,LLC
13495 SW 22ND STREET MIRAMAR, FL 33027 États-Unis
Veuillez ne pas envoyer de produit sans avoir obtenu au préalable la confirmation de notre service client.
8. Vérification des produits retournés
Après réception du produit retourné, Amplifieddecormore procède à une vérification de son état afin de confirmer qu’il répond aux conditions de remboursement.
La vérification porte notamment sur :
- L’état général du produit ;
- Son intégrité ;
- Sa conformité aux conditions permettant une remise en vente.
9. Délai de remboursement
Après validation du produit retourné, Amplifieddecormore procédera au remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Une fois le remboursement effectué, les fonds seront généralement reversés sur le compte de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon les délais de traitement de la banque ou du prestataire de paiement.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de remboursement, vous pouvez nous contacter :
Nom de l'entreprise : AMPLIFIED DECOR & MORE,LLC
Adresse : 13495 SW 22ND STREET, MIRAMAR, FL 33027, États-Unis
EIN : 88-0968683
Téléphone : +1 9092345942
Courriel : info@amplifieddecormore.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.